1. บทนำ
Move Motorbike ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ movemotorbike.co.th
สรุปสั้น: เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณติดต่อเราหรือใช้บริการ เราอาจเก็บ:
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์
- อีเมล (ถ้ามี)
- ข้อความที่คุณส่งมาหาเรา
- ที่อยู่หรือสถานที่ (เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบอาจเก็บ:
- IP Address
- ประเภทและเวอร์ชันของ Browser
- หน้าที่คุณเยี่ยมชมและระยะเวลา
- แหล่งที่มา (Referrer URL)
Google Analytics
เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน ซึ่งเก็บข้อมูลในลักษณะรวม (aggregate) ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้
3. วิธีการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
3.1 การให้บริการ
- ตอบคำถามและให้คำปรึกษา
- จัดส่งหรือให้บริการตามที่คุณร้องขอ
- ติดต่อกลับเพื่อยืนยันการนัดหมาย
3.2 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค
ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)
เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐาน: ความยินยอม (Consent), ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest), และการปฏิบัติตามสัญญา (Contract)
4. การเปิดเผยข้อมูล
4.1 บุคคลที่สาม
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้น:
- ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินธุรกิจ (เช่น ระบบส่งอีเมล)
- เมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
- ได้รับความยินยอมจากคุณ
4.2 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณจัดเก็บภายในประเทศไทย หากมีการถ่ายโอนข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่า browser
วิธีจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่า browser ของคุณ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
6. สิทธิ์ของคุณ
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์:
6.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
6.2 สิทธิ์ในการแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
6.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
6.4 สิทธิ์คัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
วิธีใช้สิทธิ์
ติดต่อเราที่ contact@movemotorbike.co.th หรือโทร 099-464-6699
ระยะเวลาตอบสนอง
เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
7.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูล
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
7.2 การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลการติดต่อ
เก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ
ข้อมูลการวิเคราะห์
เก็บไว้ไม่เกิน 26 เดือน (ตามมาตรฐาน Google Analytics)
การทำลายข้อมูล
เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อ:
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ: Move Motorbike
- อีเมล: contact@movemotorbike.co.th
- โทรศัพท์: 099-464-6699
- ที่อยู่: 6/31 หมู่ที่ 8 ตำบลประตูชัย อำเภอพระนครศรีอยุธยา จ.พระนครศรีอยุธยา 13000
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย: เราอาจอัพเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ วันที่มีผลบังคับใช้: 6 สิงหาคม 2569
นโยบายนี้เขียนขึ้นตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)